よくあるご質問
体験ギフトとは何ですか?
ラッピングされたカタログ・またはチケットが届き、ガイドに従ってお店を予約することで店舗またはオンライン等にてサービスを受けることができる、「体験を贈る」ギフトです。
どのように使いますか?
お申込の際、当日サービスを受ける際にお申込NOが必要となります。
店舗によって多少異なる場合もございますが、カタログに同封されているご案内の中にナンバーがありますのでそちらを控えてからお出かけください。
ギフトカタログと一緒に「使い方ガイド」も同梱させて頂きますのでご安心ください。
自分用に購入・利用することはできますか?
はい、できます。 自分へのご褒美として、ぜひご利用ください。
こちらからお選びいただいたサービスはすべて、勧誘・継続を促すことを禁止とさせていただいております。
一度だけ体験して、自分のお気に入りを見つける。自分へのご褒美としてなどおすすめです。
有効期限はありますか?
3か月です。チケットに記載されている有効期限内にご予約下さい。
有効期限は、ギフトとしてお渡しすることも考慮し、3カ月と1週間程度先のお日にちを期限とさせていただいております。
お渡しする予定日が先のお客様は、ご相談ください。利用期間を調整させていただきます。
体験人数を追加できますか?
体験内容によって、人数追加が可能なものもあります。ご予約時にご確認ください。その場合現地にて追加料金を頂きます。
ご不明な点があれば、オンラインショップのお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
お店で何か商品の購入を勧められたりしませんか?
チケット利用時に店舗でセールスを受けることはございません。小江戸Present Parkが直接確認し、契約を締結した店舗のみを取り扱っております。
安心してギフトにご利用ください。
商品に金額が記載されてはいませんか?
はい、金額はどこにも記載されていませんのでご安心ください。 相手へそのままお送り頂くことができます。
贈る相手に直送できますか?
はい、できます。 全国各地へ発送させて頂きます。配送先に相手の住所をご記入ください。 手渡しする場合は、自分宛に配送してください。
配送について教えてください
メール便(配達日時指定不可)でお届けの場合は、送料無料です。
日時指定が必要な場合は、送料として税込500円で承ります。オプション欄からお選び下さい。
配達日時の指定できます。オプション欄からお選び下さい。
通常は4営業日以内に発送しています。お急ぎの方は、オンラインショップのお問い合わせフォームよりご相談下さい。
決済手段は何が使えますか?
クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Amazon Pay、PayPal決済がご利用頂けます。
メッセージカード・熨斗などは付けられますか?
メッセージカードについて
無料で100文字以内のメッセージカードをつけることができます。備考欄にメッセージをお書きください。
熨斗(のし)はつけられますか?
可能です。数種類の熨斗からお選び頂けます。備考欄に詳細をご記入ください
